A 112 SOS Mobile App az Indiai Kormány kezdeményezése, az Emergency Response Support System (ERSS) része.
Az alkalmazás India legtöbb államában működik. Látogassa meg a https://112.gov.in/states webhelyet
* Jelenleg mind a 36 helyen bevezetve, az összes állam és UT: Andamán és Nicobar-szigetek, Andhra Pradesh, Chandigarh, Dadra és Nagar Haveli, Daman és Diu, Delhi, Goa, Gujarat, Himachal Pradesh, Dzsammu és Kasmír, Karnataka, Kerala, Madhya Pradesh, Maharashtra, Mizoram, Nagaland, Puducherry.
Vészhelyzetben a bajba jutott személy az Applikáción keresztül a helyi segélyszolgálati osztályok és önkéntesek segítségét kérheti. Az alkalmazás vészhelyzeti riasztásokat küld a felhasználó adataival (név, életkor, sürgősségi elérhetőségek) és helyinformációkkal, valamint a 112-es számra generált hívást – az Állami Sürgősségi Központba és a személy sürgősségi kapcsolattartóira. A rendszer továbbítja a vészhelyzeti riasztást a közeli online helyi önkénteseknek, ha elérhetők. A vészhelyzeti riasztást hangos/vizuális riasztással értesítik az önkéntes okostelefonokon. Az önkéntesek jelezhetik, hogy hozzájárulnak a segítségnyújtáshoz, és az önkéntes adatait, fényképét és elérhetőségét továbbítják a bajba jutott személynek.
Kiemelések
* Egyetlen pánikalkalmazás biztosítása országszerte a lakossági vészhelyzet kezelésére.
* A hét minden napján 24 órában elérhető, hatékony és eredményes reagálási rendszer biztosítása, amely bevonhatja a polgárok helyi önkénteseit a hatékony katasztrófaelhárítási szolgáltatás biztosítására
* A helyszíni erőforrások (rendőrség, egészségügy, tűz- és katasztrófavédelem) időben történő elküldése az incidens helyére a rendszer segítségével.
* Integráció a meglévő katasztrófaelhárítási rendszerekkel.
* Célja, hogy a műveleteket polgárbaráttá, átláthatóbbá és hatékonyabbá tegye, valamint állampolgári profilkezelési és visszacsatolási mechanizmusokat biztosít.
* Ezenkívül segít nyomon követni az incidensek előrehaladását és a nyújtott szolgáltatásokat, hogy a segélyszolgálatokat a következő szintre emelje.